Politique d'Encan

Bienvenue aux Encan O-Shop. En participant à nos enchères, vous acceptez de vous conformer aux termes et conditions énoncés dans cette politique. Cette politique régit toutes les transactions et interactions sur notre plateforme d'enchères en ligne.

O-Shop Liquidation & Encan est situé au 1018, rue Dallaire, Thetford Mines, Québec. Nous sommes autorisés à conduire des enchères selon les lois du Québec et du Canada.

2.1 Éligibilité :

• Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour participer aux enchères
• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
• Une pièce d'identité valide peut être requise pour certaines enchères

2.2 Compte utilisateur :

• Chaque participant doit créer un compte unique
• Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

3.1 Mises :

• Toutes les mises sont fermes et irrévocables une fois soumises
• Nous nous réservons le droit de refuser toute mise jugée inappropriée
• Les mises par procuration sont acceptées selon nos conditions

3.2 Fin d'enchère :

• Les enchères se terminent à l'heure indiquée (fuseau horaire de l'Est)
• Extension automatique possible en cas de mise de dernière minute
• Le plus offrant devient l'acheteur une fois l'enchère terminée

3.3 Prix de réserve :

• Certains articles peuvent avoir un prix de réserve non publié
• Si la réserve n'est pas atteinte, nous pouvons retirer l'article
• Les prix de réserve seront indiqués lorsque requis par la loi

4.1 Prix d'achat total :

• TPS/TVQ selon les taux en vigueur au Québec

4.2 Modalités de paiement :

• Paiement intégral requis dans les 3 jours ouvrables
• Modes acceptés : comptant, carte de crédit/débit, virement bancaire
• Aucun chèque personnel accepté sans approbation préalable

4.3 Défaut de paiement :

• Intérêts de 4% par mois sur les montants en souffrance
• Frais administratifs de 50$ après 7 jours de retard

5.1 Période d'inspection :

• Inspection publique avant chaque vente aux dates annoncées
• Photos détaillées disponibles en ligne
• Rapports d'état disponibles

5.2 Condition "tel quel" :

• Tous les articles sont vendus dans l'état où ils se trouvent
• Aucune garantie expresse ou implicite n'est fournie
• L'acheteur assume tous les risques après l'adjudication

6.1 Délais de ramassage :

• Articles doivent être enlevés dans les 7 jours suivant le paiement
• Heures d'enlèvement : Lundi-Vendredi 9h-17h, Samedi 10h-14h
• Prise de rendez-vous obligatoire pour articles volumineux

6.2 Frais d'entreposage :

• Gratuit pendant les 7 premiers jours après paiement
• 25$/jour par article après la période gratuite
• Articles non réclamés après 30 jours peuvent être revendus

6.3 Services de livraison :

• Service de livraison disponible moyennant frais supplémentaires
• Devis fourni selon la destination et la nature des articles
• Transport et manutention aux risques de l'acheteur

7.1 Politique de retour :

• Toutes les ventes sont finales et définitives
• Aucun retour accepté sauf erreur de notre part
• Description erronée significative peut justifier un retour

7.2 Réclamations :

• Toute réclamation doit être faite dans les 48h après ramassage
• Preuves photographiques requises pour réclamations de dommages
• Décision finale de la direction est sans appel

8.1 Limitation de responsabilité :

• Notre responsabilité est limitée au prix d'achat payé
• Aucune responsabilité pour dommages indirects ou consécutifs
• Couverture d'assurance limitée pendant l'entreposage

8.2 Force majeure :

• Non-responsabilité en cas d'événements hors de notre contrôle
• Inclut : catastrophes naturelles, pannes techniques, grèves
• Droit de reporter ou annuler les enchères si nécessaire

9.1 Loi applicable :

• Cette politique est régie par les lois du Québec et du Canada
• Tout litige relève de la compétence des tribunaux du Québec
• Langue officielle des contrats : français

9.2 Modifications :

• Nous nous réservons le droit de modifier cette politique
• Modifications publiées sur notre site web
• Utilisation continue constitue acceptation des modifications

9.3 Protection des données :

• Respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels
• Données utilisées uniquement pour fins transactionnelles
• Droit d'accès et de rectification selon la loi applicable